Informativa privacy 2026 per supporto attività da

Quali dati vengono raccolti

Thelmariva raccoglie dati personali principalmente tramite i moduli presenti sul sito, ad esempio quando l’utente richiede informazioni sul supporto per attività da casa, si iscrive a comunicazioni periodiche o chiede chiarimenti su permessi e vincoli. Possono essere raccolti, tra gli altri, nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di contesto sull’attività ipotizzata e dati tecnici di navigazione necessari al corretto funzionamento delle pagine.

Dati identificativi di base come nome, cognome e recapiti forniti tramite i moduli del sito.
Informazioni sul progetto di attività domestica, sul Comune e sul contesto abitativo descritto dall’utente.
Contenuti dei messaggi inviati, inclusi eventuali dettagli sulle esigenze di supporto richieste.
Dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, data e ora di accesso e pagine consultate.
Preferenze espresse riguardo a comunicazioni informative e iscrizione a eventuali aggiornamenti periodici.

Il conferimento di alcuni dati è facoltativo, mentre altri possono essere necessari per rispondere in modo adeguato alle richieste o per adempiere a obblighi di legge. Quando un’informazione è essenziale, ciò viene indicato in modo chiaro. La mancata comunicazione di tali dati può rendere impossibile fornire il supporto richiesto o inviare aggiornamenti pertinenti al tema delle attività svolte da casa.

Come vengono utilizzati i dati

I dati raccolti tramite il sito vengono utilizzati principalmente per gestire le richieste di informazioni relative al supporto per attività da casa, organizzare le risposte, predisporre materiali di sintesi e, quando l’utente lo chiede, inviare comunicazioni aggiornate su temi collegati a permessi, vincoli e aspetti organizzativi. Il trattamento è basato sul rapporto instaurato con l’utente e, se necessario, sul consenso prestato per specifiche finalità informative.

Le informazioni possono essere utilizzate anche per migliorare la qualità dei contenuti offerti, analizzare in forma aggregata l’interesse verso le diverse sezioni del sito e mantenere traccia delle interazioni principali, così da rendere più coerente il supporto fornito. I dati non vengono impiegati per processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente, né per creare profili dettagliati finalizzati a decisioni automatiche individuali.

Diritti dell’utente sui propri dati

In conformità alla normativa applicabile, l’utente può esercitare diversi diritti sul trattamento dei propri dati personali, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione per motivi legittimi e, quando il trattamento si basa sul consenso, revoca del consenso stesso. L’esercizio dei diritti non pregiudica la liceità dei trattamenti svolti prima della richiesta e i risultati possono variare in base alle condizioni previste dalla legge.

Diritto di accesso

L’utente può chiedere conferma dell’esistenza di dati che lo riguardano, ottenere copia delle informazioni trattate e conoscere finalità, categorie di dati e soggetti a cui possono essere comunicati.

Diritto di rettifica

Se i dati risultano inesatti o incompleti, l’utente può chiedere che vengano aggiornati o corretti, fornendo indicazioni precise sulle modifiche necessarie e, se del caso, documentazione di supporto.

Diritto alla cancellazione

In presenza dei presupposti previsti dalla legge, l’utente può chiedere la cancellazione dei propri dati, ad esempio quando non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o quando viene revocato il consenso.

Diritto alla portabilità

Quando tecnicamente possibile e previsto dalla normativa, l’utente può richiedere di ricevere i dati forniti in formato strutturato e leggibile o di trasmetterli a un altro titolare del trattamento da lui indicato.

Comunicazione e destinatari dei dati

I dati personali trattati da Thelmariva possono essere comunicati a collaboratori e fornitori che supportano il funzionamento del sito e la gestione delle richieste, ad esempio soggetti che forniscono servizi tecnici, strumenti di comunicazione o assistenza organizzativa. In tali casi, i destinatari operano sulla base di accordi che prevedono impegni di riservatezza e rispetto della normativa in materia di protezione dei dati.

I dati possono inoltre essere comunicati, quando richiesto dalla legge o da autorità competenti, a soggetti pubblici legittimati a riceverli. Non è previsto un trasferimento sistematico verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo; qualora si rendesse necessario coinvolgere fornitori extra UE, Thelmariva adotterà misure adeguate per tutelare le informazioni, in linea con il quadro normativo applicabile e con i principi indicati in questa informativa.

Come vengono protetti i dati

Thelmariva adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso improprio. Tra queste rientrano sistemi di autenticazione per l’accesso agli strumenti interni, procedure di backup, limitazione degli accessi ai soli soggetti che ne hanno effettiva necessità operativa e attenzione alla scelta dei fornitori che trattano dati per conto del sito.

Nonostante l’impegno nel mantenere un livello di sicurezza adeguato, nessun sistema può essere considerato privo di rischi. Per questo Thelmariva invita gli utenti a utilizzare con attenzione i propri dispositivi, a conservare in modo sicuro le credenziali di accesso ai servizi utilizzati e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie o sospetti di uso improprio delle informazioni condivise.

Informativa privacy Thelmariva